光回線のりかえ(備忘録3)

続きです。
あらためて自分の疑問点に対してググってみました。
先達の知恵から正解と思われるものを先に言うと、「キャリアチェンジ」という方法があるそうです。
 ・8分岐スプリッタのみ auひかりからフレッツに移し替え。
  その他引き込み線や宅内配線は流用。
 ・事前に「契約者」がau と NTT両方に申し込みする必要あり。
  工事その場で工事業者に話しても権限を持っていません。
 ・申し込みから手続きに2週ほどかかる。
  なので、備忘録2の質問6に対するオペレーターさんの回答は間違いとなります。

参考としたネット情報:
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14139877799
https://ryotn.blogspot.com/2016/08/au.html?m=0

ちなみに、最初の楽天のオペレーターさんの筋書き通り並行して引き込みから屋内工事まですると、ネットが繋げなくなる時間は発生しませんが、キャリアチェンジの場合は工事の時間はネットが繋げなくなります。

キャリアチェンジの申し込み先がau/NTTの回線業者なのか、プロバイダのso-net/楽天なのかが、ネットの情報ではイマイチわからず。乗り換え先は次回楽天からの連絡時に確認するとして、乗り換え前もがわからないので so-netに確認しました。
so-netの退会は、
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/
からウェブ上で完結できます。ただし、最後の確定ボタンを押すところまで行っても「キャリアチェンジ」を選択する項目が無し。
なので、
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/unknown/
の最後の「チャットで退会をする」から問い合わせ。

こちらも結論から先に言うと現時点屁の役にも立たず、実際退会する時期に改めてチャットか電話で確認ください、となりました。
おそらくですが、チャットの向こうのオペレーターさんは「キャリアチェンジ」が何かを理解していないっぽいです。
参考となるURLを提示しましたが、外部のネットを見ることは許されていないようです。

[メモ]チャットで入手した電話の問い合わせ先。繋がりにくいんだろうな・・・
■So-net サポートデスク
電話番号:0120-80-7761
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
So-net フォンおよびその他 IP電話から:0503-383-1414
【受付時間】9:00~18:00 (1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)

とりあえず現時点の進捗は以上です。
次回盆休み明けに楽天からコールが入り次第次のミッションが発動します。
・楽天のオペレーターさんにキャリアチェンジという方法を使いたいと申し入れる。
 その際、楽天さんに伝えればauさんと調整をしてくれるのか、それとも私がauもしくはso-netさんに言うものなのかを確認する。
・後者の場合はso-netのチャットもしくはサポートデスクに確認を入れる。

auの場合は解約月の回線使用料は月割り計算なので、10/1 au & so-net 解約、10/2楽天開通が一番キャンペーンを享受できるタイミングと推定。
キャリアチェンジ手続きに2週かかるとすると、9月1週目くらいからso-netと話を進めておくと10月中の開通にはまだ余裕ありという日程感となる。

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光回線のりかえ(備忘録2)

続きです。
2.auの回線の解約と新規工事について
質問5
解約は楽天ひかり開通の前・後のどちらとなるか?
回答
通常は楽天ひかり開通後、auひかりを解約することになっている。
(後述するが正しくはない。正解はどちらでもよい)

質問6
そうするとauで敷設している回線と並行して楽天ひかりの回線を引き込むことになるが。
もともとフレッツからauひかりに切り替えており、その時は撤去と新規敷設はしなかった。
回答
システム判定では工事要となっていますが、実際は工事立ち合いの時にNTTさんに確認してみて下さい。
(後述するが正しくはない。立ち合い時の確認では遅いらしい。)

電話は以上です。改めて10月の工事日の予約ができる盆明けに連絡を頂くことにしました。

実際オペレーターさんの筋書きどおりだと、既存のau回線の引き込みと並行してフレッツ回線の線を引き込み、宅内に通すためにau回線のファイバーとフレッツ回線を付け替えるか、それとも付け替えせずに壁の穴あけ、屋内にさらにもう一個光コンセントをつけるのが無駄だし、不細工だな~~、フレッツからauひかりへの切り替えはそのような工事は無かったのにと思い、質問6に繋がります。
工事費用も工事先への人員派遣+屋内配線の新設は19,800円、人員派遣のみで8,360円ですので、結構違います。

また長くなったので一旦切ります。

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光回線のりかえ(備忘録1)

投稿時点(2020/7/5)では現在進行形です。備忘録を兼ねて。
楽天の Rakuten UN-LIMITと楽天ひかりお申込みでスマホもおうちのネットも!月額基本料1年無料キャンペーンに乗っかりました。
楽天モバイルのほうは長男のスマホ水没を機に決め、光回線のほうはその流れでどうせなら、で決めました。
現在は回線がauひかり、プロバイダがSo-netです。
光回線申し込み後、さっそくフリーダイアルよりコールあり。工事日の確認。
その場でいろいろ疑問に思っていたことを質問攻めに。
実際オペレーターさんに質問した順番と以下の並びとは一致していません。
また、回答は簡略的に書いており、実際オペレーターさんは書いてあるようなつっけんどんな回答ではなく、もっと親切です。

1.工事時期とキャンペーンの適用について
質問1
So-net さん解約時に違約金がかからないのが10~11月だが、工事は10月でもよいか?
回答
OK。ただし現時点10月の工事の予約が入れられないので再度日を置いて連絡する。

質問2
いつになったら10月の工事予約が入れられるようになるか?
回答
盆休み明けごろである。

質問3
1年無料のキャンペーンは先着10万人までとなっているが、それは申し込み時点か?それとも工事~開通時点か?
回答
申し込み時点である。

質問4
念のための確認だが、キャンペーンは申し込み月を1か月目として、4ヶ月以内の開通とあるので、10月開通でも適用されるか?
7月=1ヶ月目、8月=2ヶ月目、9月=3ヶ月目、10月=4ヶ月目
回答
YES.

その他:
・回線工事が休日の場合は割増料金が3,000円かかる。
・10月の工事としたが、7/5時点で最短でできる工事日は8/1であった。

※ページが長くなるので一旦切ります。

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